ติดต่อแอร์เอเชียยังไง 2565

การเปลี่ยนเที่ยวบิน คือ การเปลี่ยนกำหนดการเดินทางเดิม และที่นั่งใหม่ โดยอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือไม่มี ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นสายการบิน และสำหรับสายการบิน airasia ขณะนี้ สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินฟรีไม่เสียค่าธรรมเนียมได้แล้ว เพียงดำเนินการล่วงหน้าก่อนเดินทางได้ภายใน 48 ชั่วโมง เฉพาะรหัสเที่ยวบิน ดังนี้

• เที่ยวบินรหัส AK
• เที่ยวบินรหัส D7
• เที่ยวบินรหัส QZ
• เที่ยวบินรหัส Z2
• เที่ยวบินรหัส XJ

ตั๋วเครื่องบินแอร์เอเชีย จะยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเที่ยวบิน เฉพาะการสำรองที่นั่งระหว่างวันที่ 15 มิ.ย. 2565 - 17 ธ.ค. 2565 เท่านั้น โดยกำหนดการเดินทางใหม่ ต้องไม่เกินภายในวันที่ 31 ธ.ค. 2565

เปิด 9 ขั้นตอนเปลี่ยนเที่ยวบิน airasia ง่าย ๆ ด้วยตนเอง

เปลี่ยนเที่ยวบิน airasia เองได้ ง่าย ๆ ที่บ้าน

สายการบิน airasia เป็นสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก การันตีรางวัลจาก World Travel Awards Grand Final ที่พร้อมช่วยเหลือทุกปัญหาการเดินทางของผู้โดยสาร แพลนเที่ยว แพลนทำธุระเปลี่ยนกะทันหัน จองตั๋วเครื่องบิน airasia แล้ว สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินง่าย ๆ ด้วยตนเอง ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือทุกที่ ทุกเวลา ดังนี้

เปลี่ยนเที่ยวบิน airasia ออนไลน์ผ่านเว็บไซต์

1. คลิกเข้าสู่เว็บไซต์ www.airasia.com
2. เลือกเมนูจัดการบุ๊คกิ้ง
3. ดำเนินการล็อกอินสมาชิก BIG ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หรือสมัครสมาชิกใหม่ผ่านเว็บไซต์ www.airasia.com เพื่อเข้าสู่เมนูจัดการบุ๊คกิ้ง และเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินแบบออนไลน์
4. เลือกเที่ยวบินที่สำรองที่นั่งไว้แล้ว และต้องการเปลี่ยนวันเวลาเดินทาง
5. เลือกวันที่ต้องการเดินทาง และเลือกที่นั่งใหม่ ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างของเที่ยวบิน
6. เลือกเที่ยวบินใหม่ โดยไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางการบินใหม่ได้
7. ตรวจสอบบริการเสริมอื่น ๆ อีกครั้ง
8. ชำระส่วนต่างค่าโดยสาร (ถ้ามี) กรณีสำรองที่นั่งใหม่ ที่ราคาตั๋วเครื่องบินสูงกว่ารายการเดิม จะต้องชำระส่วนต่างที่เหลือ และกรณีสำรองที่นั่งใหม่ ที่ราคาตั๋วเครื่องบินน้อยกว่ารายการเดิม จะไม่ได้รับส่วนต่างคืนแต่อย่างใด 
9. จากนั้นตรวจสอบรายการอีกครั้ง พร้อมกดบันทึก การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินจะเสร็จสมบูรณ์ ต่อเมื่อผู้โดยสารได้รับหมายเลขการจองใหม่จากสายการบิน

เปลี่ยนเที่ยวบิน airasia ออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน

1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน airasia บนมือถือระบบปฏิบัติการ Android และ iOS
2. เลือกเมนูจัดการบุ๊คกิ้ง ดำเนินการล็อกอินสมาชิก BIG ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หรือสมัครสมาชิกใหม่บนแอปพลิเคชัน airasia เพื่อเข้าสู่เมนูจัดการบุ๊คกิ้ง และเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินแบบออนไลน์
3. เลือกเที่ยวบินที่สำรองที่นั่งไว้แล้ว และต้องการเปลี่ยนวันเวลาเดินทาง
4. คลิกที่ไอคอนแก้ไขบนเที่ยวบินที่เลือก
5. เลือกวันที่ต้องการเดินทาง และเลือกที่นั่งใหม่ ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างของเที่ยวบิน
6. เลือกเที่ยวบินใหม่ โดยไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางการบินใหม่ได้
7. ตรวจสอบบริการเสริมอื่น ๆ อีกครั้ง
8. ชำระส่วนต่างค่าโดยสาร (ถ้ามี) กรณีสำรองที่นั่งใหม่ ที่ราคาตั๋วเครื่องบิน สูงกว่ารายการเดิม จะต้องชำระส่วนต่างที่เหลือ และกรณีสำรองที่นั่งใหม่ ที่ราคาตั๋วเครื่องบินน้อยกว่ารายการเดิม จะไม่ได้รับส่วนต่างคืนแต่อย่างใด 
9. จากนั้นตรวจสอบรายการอีกครั้ง พร้อมกดบันทึก การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อผู้โดยสารได้รับหมายเลขการจองใหม่จากสายการบิน

เปลี่ยนเที่ยวบิน airasia สำหรับผู้โดยสารท่านเดียว เมื่อจองตั๋วเครื่องบินเป็นกลุ่ม

สำหรับผู้โดยสาร ที่จองตั๋วเครื่องบินเป็นคู่ หรือเป็นกลุ่ม และต้องการเปลี่ยนเที่ยวบินรายบุคคล สามารถดำเนินการได้ ด้วยการแยกบุ๊คกิ้ง ดังนี้

1. เข้าสู่เว็บไซต์ www.airasia.com หรือแอปพลิเคชัน airasia 
2. เลือกเมนูจัดการบุ๊คกิ้ง และคลิกที่ "แก้ไข" สำหรับการจองที่คุณต้องการทำรายการ
3. คลิกไอคอนสำหรับ "แยกบุ๊คกิ้ง" ในหน้าแก้ไขกำหนดการเดินทาง
4. เลือกผู้โดยสารที่ต้องการแบ่งออกเป็นบุ๊คกิ้งใหม่
5. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข แล้วคลิกที่ "ดำเนินการต่อ"
6. ตรวจสอบบริการเสริมอื่น ๆ อีกครั้ง
7. ตรวจสอบรายการของ "ผู้โดยสารที่เลือกไว้แยกบุ๊คกิ้ง" แล้วคลิกที่ "ยืนยัน"
8. เมื่อแยกบุ๊คกิ้งสำเร็จแล้ว ระบบจะสร้างการจองพร้อมหมายเลขการสำรองใหม่ขึ้นมา
9. จากนั้นสามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินรายบุคคล ตามขั้นตอนที่ได้กล่าวไปข้างต้น

เปลี่ยนเที่ยวบิน airasia ออนไลน์ผ่านทาง AVA Live Chat

นอกเหนือจากการแจ้งเปลี่ยนเที่ยวบิน ผ่านทางแอปพลิเคชัน airasia สามารถแชทกับเจ้าหน้าที่ หรือ AVA ผ่านทาง Live Chat บนเว็บไซต์ได้ ดังนี้

สืบเนื่องจากได้ทำการจองตั๋วกับทาง AirAsia แล้วเกิดปัญหาว่า บัตรเครดิตโดนหักเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้วโดยได้รับ SMS ยืนยันจากทางธนาคารแต่ว่าเรายังไม่ได้อีเมลยืนยันการสำรองที่นั่ง ทั้งนี้เบอร์ Call Center ของ AirAsia 02-515-9999 ที่ให้ไว้นั้นก็ปิดบริการไปแล้วและหันมาให้บริการทางออนไลน์ทั้งหมด ในชื่อว่า “เอว่า” ซึ่งนางเป็น BOT ไม่ใช่ “คนจริงๆ” แล้วจะคุยกับพนักงานจริง ๆ ได้อย่างไรหละทีนี้? ในบทความนี้จะแนะนำวิธีให้ครับ

สอนวิธีติดต่อ AirAsia ผ่านช่องทาง Live Chat ทำตามนี้ ได้คุยกับ “คนจริงๆ” แน่นอน

วิธีนี้ทำได้ผ่านทั้งคอมพิวเตอร์และสมาร์ตโฟน แต่ว่าผมจะแนะนำผ่านทางแอป AirAsia บน iPhone แล้วกันนะเพราะว่าสะดวกกว่า

สิ่งที่ต้องมีคือแอป AirAsia ดาวน์โหลดได้ฟรีที่ App Store ติดตั้งเสร็จแล้วให้เข้าไปใช้งานแอปได้เลย

1. เลือก ข้อความ
2. บริการช่วยเหลือของแอร์เอเชีย – Live Chat
3. เลือก Change Settings แล้วเปลี่ยนเมนูเป็นภาษาไทย (แต่ถ้าเครื่องใครเป็นภาษาไทยแล้วไม่ต้องเปลี่ยนก็ได้)
4. พิมพ์ข้อความว่า “ข้อมูลการจอง” แล้วกดส่ง
5. เลือก ส่งต่อให้ทีมงาน Allstar
6. พิมพ์ ชื่อและนามสกุลเป็นภาษาอังกฤษ
7. พิมพ์อีเมล
8. ขั้นตอนนี้จะถามหาเลขการจอง กรอกหมายเลขการจอง (ถ้ามี) ถ้าไม่มีให้ใส่ None 
9. เลือก ส่งต่อให้ทีมงาน Allstar เพื่อเข้าสู่หน้าต่างแชท

สุดท้ายเราจะถูกนำไปยังหน้าเว็บ Support หน้าตาประมาณนี้ (ด้านล่าง) จากนั้นให้รอจนกว่าจะมีพนักงานตอบรับแล้วเราจะสามารถคุยผ่านแชทได้ทั้งนี้ช่องทางนี้ก็สามารถส่งไฟล์ให้พนักงานได้เช่นกัน

วิธีการติดต่อผ่านคอมพิวเตอร์

ถ้าใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ให้เข้าลิงก์นี้ https://support.airasia.com/s/?language=th แล้วเลือกเมนู คุยกับ เอว่า ตอนนี้เลย (ดูตามภาพด้านล่าง)

เมื่อเข้าสู่ขั้นตอนการแชทก็ให้ทำแบบเดียวกับตัวอย่างด้านบนได้เลยครับ ระบบจะนำไปหาพนักงานได้เช่นกัน

ตัวอย่างการใช้กับ AirAsia Support Live Chat

สรุป

สายการบิน AirAsia ยกเลิกเบอร์ Call Center 02-515-9999 ไปแล้วและหันมาให้บริการผ่านออนไลน์แชททั้งหมด มีทั้ง Bot และ คนจริง ๆ แต่ว่าการติดต่อว่าจะได้คุยกับคนจริง ๆ นั้นก็ยากเอาการเหมือนกัน ซึ่งผมได้วิธีนี้มาจากทาง AirAsia ที่เบอร์ 02xxxxxxx แจ้งมา ก็เลยทำตามนี้ ยังไงก็ลองนำไปใช้กันดูนะครับ

แต่ขอบอกเลย AirAsia เป็นสายการบินที่ติดต่อ Call Center ยากมากกกกกกกกกก เมื่อมี Live Chat แบบนี้ก็เพิ่มความสะดวกเข้าไปอีกหน่อย ติดต่อได้ 24 ชั่วโมง

Air Asia มี call center ไหม

ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ คอลเซ็นเตอร์ 02-515-9999.

จะติดต่อพนักงานแอร์เอเชียได้อย่างไร

สำหรับท่านที่ยังไม่ได้สมัครเป็นตัวแทนจำหน่ายของสายการบิน ท่านสามารถติดต่อทีมงานของเราโดยตรงผ่านบริการสายด่วน หรือ อีเมล +86 512 8555 7717. [email protected].

ติดต่อ ALL STAR ยังไง

ติดต่อทีม All Star ผ่านเวป — Mobile App — #ios >> https://apple.co/35iT0UR..

พิมชื่อเป็นภาษาอังกฤษ.

กรอก E-mail..

พิม NONE..

เลือกภาษา.

กด ส่งต่อให้ทีมงาน AllStar..

Call Center Airasia กี่โมง

Bo พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยเหลือหากคุณมีข้อซักถามใดๆ หรือ นำคุณไปยังตัวแทนพนักงานเพื่อช่วยเหลือคุณ หากเธอไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณในทันที